Livraisons et retours

Les colis sont expédiés le jour même pour toute commande passée et validée avant 12h du lundi au vendredi.

Le mode d'expédition standard de votre colis est le Colissimo remis sans signature et/ou la lettre suivie, déposé directement dans votre boîte aux lettres.

Les frais d'expédition sont gratuits pour les clients particuliers dès 29,90€ d'achat.

Vous trouverez le numéro de suivi de votre envoi directement via votre compte client -> historique de votre commande -> détails de la commande.

Nous vous conseillons de regrouper vos achats en une unique commande.

Les frais d'expédition comprennent l'emballage, la manutention et les frais postaux.

Votre commande est expédiée le jour même après réception de votre paiement si la commande est passée avant 14H, sinon, elle sera expédiée le lendemain. Notre transporteur GLS livre entre 24 et 48h selon le département, le laboratoire Sapores étant situé en région Occitanie (Montpellier). Nous actualisons le statut de votre commande et nous vous fournissons dès que possible un lien qui vous permettra de suivre en ligne la livraison de votre colis.

Les frais d'expédition comprennent l'emballage, la manutention et les frais de port. Ils peuvent contenir une partie fixe et une partie variable en fonction du prix ou du poids de votre commande. Nous vous conseillons de regrouper vos achats en une unique commande. Nous ne pouvons pas grouper deux commandes distinctes et vous devrez vous acquitter des frais de port pour chacune d'entre elles.

Notre FRANCO est disponible pour les revendeurs à partir de 200€ en France métropolitaine (Hors Corse et Dom-Tom)

Pour les autres pays de la zone euro, contactez-nous afin que nous puissions étudier votre situation et vos conditions d’accès au FRANCO.